软件过程与管理学习笔记_01
软件工程三要素
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过程:支持软件生命周期的所有活动
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方法:为软件开发技术提供的技术
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工具:为软件开发技术提供的工具
过程决定结果
软件过程管理的意义
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软件过程管理思想:产品质量取决于过程质量
软件过程分类
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支持过程
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组织过程
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客户-供应商过程
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工程过程(核心)
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管理过程(主要关注)
工程过程
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定义:软件系统、产品的定义、设计、实现以及维护的过程
管理过程
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项目管理:主要关注点是时间和成本
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质量管理:主要关注点是质量
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风险管理:对风险识别、诊断和分析,回避、降低、消除风险
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子合同商管理
PDCA循环
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过程优化与改进的过程
朱兰质量三部曲
质量设计——》质量控制——》质量改进