sqlplus 连接oracle失败问题

最近在服务器上连接oracle数据库总是失败，记录一下解决过程。

使用命令
sqlplus xxx/xxx@orcl

提示ora-12560和ora-12514错误。
尝试网上说的办法也不行（尝试了https://www.cnblogs.com/haimishasha/p/5394963.html）

后来使用命令
sqlplus xxx/xxx@ip:port/service_name
就可以了,应该是监听文件配置的问题。