《启示录:打造用户喜爱的产品》—— 读书笔记


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这本书是通过一个产品经理推荐书单上了解到的,于是下载来看看。

通过站在一个产品经理的角度,本书介绍了在开发一款产品时应该注意的问题。

书中引用了巴顿将军的一句话,说的非常好:

  “永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么,他们自然会发挥天赋,给你惊喜。”

通过本文,你可以了解到:产品经理的职业规划与工作细则

  记得去年的一次聚餐,有同学参加某熊掌的面试,面试人员说“以你的能力,推荐你去试试产品经理吧!”,意思是开发不行,还是转产品吧。

  当时的我通过短暂的实习,对产品经理的认识就是一个产品的负责人,负责管理产品的所有问题!仅此而已。

  通过这本书也是更多的了解到在开发人员之外有着这样一种角色,他们到底做了什么?下面看看我的阅读笔记吧。

  本书通过三部分讲解:人员、流程、产品。

  人员就是定义和开发产品的参与者。

  流程是开发的步骤和一些相关的经验。

  产品主要介绍了一些设计的原则。

  关于人员

  首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时,都有哪些角色参与:

  产品经理:   评估产品机会、定义产品开发(探索解决方案:产品特征和功能、用户体验、发布标准)     用户体验设计师:   交互设计师、信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师   深入理解目标用户,估计有价值的功能,设计导航和使用流程   与产品经理合作,是产品同时具有可用性和价值     项目管理人员:   制定计划和跟踪进度     开发团队:   负责开发产品   IT团队:负责为内部员工提供支持     开发团队:对外客户的开发和维护产品     运维团队:   保证服务正常运行     产品营销人员:   对外发布信息、宣传产品、拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持

  在这些角色中又有一些经常被别人误解的关系:

  对于产品的管理和产品的营销,很多人不清楚其中的关系。也有不少的公司把两种角色让一个人来完成,这样便会引发不少的问题:

  1 由市场营销人员定义产品   对于详细的定义有价值的 可用的 可行的产品往往束手无策      2 两人分担定义产品的工作   产品营销人员负责搜集业务需求,产品经理负责搜集底层的产品需求。   由于两人都不是真正的产品负责人,没有人对最终的产品负责,因此脱离了具体的需求。        3 一人兼任两项工作   很少有人能做好两项工作     出路:   产品经理:负责详细的定义待开发的产品,让真实的用户体验   营销人员:负责对外的推广和宣传,组织营销活动和提供支持   两人应该时常沟通,搜集产品需求信息,获取营销信息

  关于产品的管理和项目的管理,其中也有不同:

  产品管理:关注探索有价值的、可用的、可行的产品   项目管理:关注如何按期交付产品     项目经理应该具有的素质:   1 工作紧迫感 2 善于捕捉问题 3 思路清晰 4 用数据说话 5 果断 6 判断力 7 态度

  一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质:

  1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信   7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能     产品经理如何吸收新想法:   良好的洞察力、注意用户体验、       1 多听   2 走动式管理,与员工相处   3 认真倾听   4 随时欢迎建议   5 坦率的说出苦恼的问题,集思广益   6 一起消遣娱乐     产品经理如何与上司进行良好的沟通:   1 为项目波动做好准备,提高警惕,记录工作进度,制定计划预留调整时间   2 注意沟通的方式与频率   3 会前沟通,尽量在会前取得一致意见   4 多提建议,少谈问题   5 向上司借力   6 充分准备,浓情问题所在   7 缩短邮件篇幅   8 多用数据和事实说话   9 内部宣传   10 做让领导省心的员工,尽量节省上司的时间     

  关于流程

    对于一款产品是否有市场价值,可以采用如下的评估方法:   1 产品要解决的问题——产品价值   2 为谁解决这个问题——目标市场   3 成功的机会多大——市场规模   4 怎样判断产品成功与否——度量指标   5 有哪些同类产品——竞争格局   6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势   7 时机合适吗——市场实际   8 如何把产品推向市场——营销组合策略   9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件   10 根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃     在产品的开发过程中,应该注意产品的原则,保证产品不会在开发过程中偏离:   1 要解决什么问题   2 要为哪类任务角色解决这个问题   3 产品要达到什么目标   4 每项目标的优先级是什么   易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私     在产品开发前应该做好市场调研:   1 谁是目标用户   2 用户如何使用产品   3 用户怎么明白使用产品,障碍   4 用户为什么使用你的产品   5 用户喜欢产品的什么特点   6 用户希望如何改进产品?增加什么功能     关于产品的原型设计,书中强调高保真的产品原型设计,并不推荐使用文档说明:   理想的产品说明文档:   1 完整地描述用户体验   2 准确地描述软件的行为   3 受众   4 可以修改   5 优先级   高保真的产品原型。   原型设计工具,可以注释     在产品的设计过程中,书中推荐先设计一个产品的基本功能,在后续的开发中,再逐步的添加新颖的功能。     另外书中给出了如何在大公司生存的方法:   1 了解公司制定决策的方式   2 建立人脉网络   3 臭鼬工程   4 自己顶上   5 有选择的据理力争   6 会前沟通,形成默契   7 合理分配时间   8 分享信息   9 向上司借力   10 传播你的产品理念     有句话说的好:“大部分的人游荡在黑暗里,他们只知道抱怨,却从不想办法寻找电灯开关”。   如果你在大公司觉得有什么问题,那可能只是你的问题。     

  关于产品

    首先一款大众的产品应该具备以下特点:   1 可用性   2 人物角色   3 扩展性   4 持续可用性   5 客户服务   6 保护用户隐私   7 口碑营销   8 全球化   9 平滑部署   10 用户社区管理  

  最后

  最后呢,记录一下产品经理应该思考的问题:   1 产品能否吸引目标消费者的关注   2 操作设计是否人性化   3 产品是否能在竞争中生存   4 是否了解目标用户   5 是否区别于其他产品   6 能否正常运行   7 是否完整   8 特色与用户需求是否一致   9 产品值钱吗?   10 成员其他的看法如何?     如何做出一款好的产品:   1 注重用户体验和口碑   2 注重细节   3 保持微创新   4 快速迭代更新   5 功能界面少即是多   6 核心功能做到完美     产品经理的三个指标:   1 市场份额   2 用户数与转化率   3 利润     好的产品经理的三个关键能力:   1 沟通协调能力   2 市场洞察和数据分析能力   3 产品规划能力     产品经理常见的错误:   1 不停的添加新功能   2 产品是公司领导需要,而不是用户的需求   3 产品是自己需要,而不是大众   4 想做一个完全创新的产品

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