每日日报 20211029

案例&场景：

在某个企业信息化项目的需求捕获阶段，a好不容易发现对方一个很重要的部门经理b在办公室，因此走了进去，争取到了一次访谈的机会。

但没谈几分钟，就有人找b，访谈被迫中断。等他处理完这件事后和a说：“真抱歉，刚才有急事必须处理一下！我们继续开始吧，刚才我们谈到哪里了？”

“……………”

而且在不到一个小时的访谈中，b的电话不断，诸如“刚才我们谈到哪里？”之类的问题也不绝于耳。

离开办公室、制定访谈计划是避免非正事现象的主要手段。