【电商】术语不完全总结
GMV - Gross Merchandise Volume
主要是指网站的成交金额，而这里的成交金额包括：付款金额和未付款。
gmv=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。
KOL - Key Opinion Leader
是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。为各厂家宣传的专家或权威被称为“关键意见领袖“。kol是在其领域有号召力，影响力和相当公信力的账号，这类账号可以是真实的可以是三次元名人，也可以是二次元形象，甚至就是一个兴趣一种爱好。
KOC - Key Opinion Consumer
相比于KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直、更便宜。KOC自己就是消费者，分享的内容多为亲身体验；他们的短视频更受信任；他们距离消费者更近，更加注重和粉丝的互动，由此KOC和粉丝之间形成了更加信任的关系。
ROI - Return On Investment
投资回报率是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。利润和投入经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
投资回报率（ROI）= （税前年利润/投资总额）*100%
计算简单，具有时效性
是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。
DPA - Dynamic Product Ads
动态产品广告是一种会随着网页内容、用户行动而「动」的广告型态。这种广告非常适合拥有大量产品，且想要为潜在客户或既有客户建立个人化广告的企业，尤其适合电子商务。因为使用动态产品广告后，成效优化师不需要为大量商品分别建立广告，也不需要在产品资讯有变动时，一直去更新广告内容。DPA的动态分为三个层次：
- 内容动态：对不同喜好/购买需要的用户投放的内容不一样；
- 落地页动态：详情页或者列表页；
- 投放用户动态：不针对某一特定群体投放，根据每个用户的过往行为记录确定；
MCN - Multi-Channel Network
一种多频道网络的产品形态，是一种新的网红经济运作模式。源于国外成熟的网红经济运作。其本质是一个多频道网络的产品形态，将PGC（专业内容生产）内容联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。
国内MCN在经纪模式基础上，为网红们提供更多协助，通常包含包装，营销、推广、变现等。MCN在确定品牌商需求后，对已有资源进行分配，并将任务发放至签约网红，之后再通过自身流量渠道分发作品，并从与网红、平台的合作分成、广告主提供的广告费以及粉丝的相关消费中获得收入。PGC && UGC && OGC
参考文献 ：https://zhuanlan.zhihu.com/p/35596590
ADX - AD Exchange
广告实时竞价交易平台
参考文献：https://zhuanlan.zhihu.com/p/25860306
RTA - Real Time API
RTA是2019年媒体广告平台推出的一个新型的产品投放模式，将产品是直投与ADX（Ad Exchange）相结合的一种投放模式，即，每次真实曝光前，广告平台都通过API询问广告主是否参竞，然后结合广告主返回的决策进行下一步广告的优选投放，广告主通过不参竞淘汰掉对业务价值无效/低质的流量，达到提广告投放效果的目标。
参考文献：http://www.chinawebanalytics.cn/rta/
RTB - Real Time Bidding
在每个广告展示曝光的基础上进行实时竞价的新兴广告类型，是一种网络广告
参考文献：百度百科
硬广 && 软广
简单的说“硬广 ，就是一看就是广告”，“软广，就是用些相对走心的文字达到推广的目的”。
硬广指的是直接介绍商品、服务内容的传统形式的广告，通过刊登报刊、设置广告牌、电台和电视台播出等进行宣传（区别于软广告），有点强人接受的感觉。
软广指的是在媒体刊登或广播的那些看起来像新闻而又不是新闻，是广告又不似广告的有偿形象稿件，以及企业各种类型的活动赞助被业界称为”软广”顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的”文字广告”。
软广有助于树立良好的品牌形象。软广可以通过品牌故事、品牌解读、产品利益点、企业文化、社会公益等方式进行推广。软广与硬广直接阐述产品的功能模式不同，软文作为一种容易被接受的推广形式，更容易传播产品的文化层面，获得消费者认同。
软广有极强的伪装性。现在很多企业的营销手段都更多地倾向于为品牌推出一个”代言人”，用这个”代言人”有影响力和号召力的软文，巧妙地将广告发布出去，使读者看到。