一、网络模型
1、分层思想：将复杂的流程分解为几个功能相对单一的子过程
- 流程更加清晰，复杂问题简单化。
- 更容易发现问题并针对性的解决问题
2、两大模型：协议簇（Protocol Suit）
- OSI：开放系统互连参考模型，由ISO（国际标准化组织）定义。
| 应用层 | 为应用程序提供网络服务 |
|---|---|
| 表示层 | 数据格式化、加密、解密 |
| 会话层 | 建立、维护、管理会话连接 |
| 传输层 | 建立、维护、管理端到端连接 |
| 网络层 | IP寻址和路由选择 |
| 数据链路层 | 控制网络层与物理层之间通信 |
| 物理层 | 比特流传输 |
- 分层模型：TCP/IP
| 应用层 | HTTP、FTP、TFTP、SMTP、SNMP、DNS | |
|---|---|---|
| 传输层 | 数据段 | TCP、UDP |
| 网络层 | 数据包 | ICMP、IP、ARP |
| 数据链路层 | 数据帧 | |
| 物理层 | 比特流 |
3、故障问题排查
| 层 | 故障原因 |
|---|---|
| 物理层 | 连接问题（端口和线缆 |
| 数据链路层 | 端口之间协商：单双工速率不匹配导致接口起不来、MAC地址冲突不能上网、VLAN、生成树 |
| 网络层 | 网络路由协议、IP地址设置错误、没有设置网关 |
| 传输层 | TCP可靠、UDP不可靠：端口号，协议号 |
| 应用层 | 应用程序配置错误 |