摘自测试架构师修炼之道

缺陷严重程度

1）产品主要功能失效/和用户期望不符,用户无法正常使用；
2）由程序引起的死机、反复重启等，并且故障无法自动恢复；
3）死循环、死锁、内存泄漏等；
4）系统存在严重的安全漏洞；
5）用户关键数据毁坏或丢失并不可恢复；

1）产品重要功能不稳定；
2）由程序引起的非法退出、重启等，但是故障可以自行恢复；3）文档与产品严重不符、缺失，或存在关键性错误；
4）产品难于理解和操作
5）产品无法进行正常的维护性；
6）产品升级后功能出现丢失、性能下降等；
7）性能达不到系统规格
8）产品不符合标准规范，存在严重的兼容性问题

1）产品一般性的功能失效或不稳定；
2）产品未进行输入限制(如正确值和错误值的界定)；
3）一般性的文档错误；
4）产品一般性的规范性和兼容性问题；
5）系统报表、日志、统计信息显示出现错误；
6）系统调试信息难于理解或错误；

1）产品的输出正确，但是不够规范；
2）产品的提示信息不够清晰准确，难于理解；
3）文档中存在错别字、语句不通顺等问题；
4）长时间操作未给用户提供进度显示