项目运行环境

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　　1.项目运行环境　　

　　　　事业环境因素：

　　　　　　组织内部的事业环境因素

.　　　　　　组织外部的事业环境因素

　　　　组织过程资产

　　　　　　过程、政策和程序

　　　　　　组织知识库

　　　　组织系统

　　　　　　组织治理框架

　　　　　　管理要素

　　　　　　组织结构类型

1.项目运行环境

　　项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境(EEF) 和组织过程资产 (OPA)。 　　事业环境因素源于项目外部（往往是企业外部）的环境，事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。

　　组织过程资产源于企业内部，可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。

　　1.1 事业环境因素

　　事业环境因素（EEFs）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。

　　组织内部的事业环境因素：组织文化，结构和治理设施和资源的地理分布；基础设施；信息技术软件；资源可用性；员工能力；

　　组织外部的事业环境因素：市场条件；社会和文化影响与问题；法律限制；商业数据库；学术研究；政府或行业标准；财务考虑因素；物理环境要素

　　1.2 组织过程资产

　　组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。组织过程资产是许多项目管理过程的输入。由于组织过程资产存在于组织内部，在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。 　　组织过程资产可分成以下两大类：1. 过程、政策和程序； 2. 组织知识库。

　　过程、政策和程序：组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）：指南和标准；特定的组织标准；产品和项目生命周期，以及方法和程序（如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）；模板；变更控制程序；跟踪矩阵；问题与缺陷管理程序；产品、服务或成果的核实和确认程序。

　　组织知识库：组织用来存取信息的知识库，包括（但不限于）：配置管理知识库，财务数据库，历史信息与经验教训知识库，问题与缺陷管理数据库，测量指标数据库，以往项目的项目档案  

2.组织系统　　

　　2.1 组织治理框架：

　　　　治理是一个多方面概念，并且： 研究指出，治理指组织各个层面的有组织的或有结构的安排，旨在确定和影响组织成员，包括考虑人员、角色、结构和政策；要求通过数据和反馈提供指导和监督。

　　2.2 管理要素：

　　　　指组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分。组织根据其选择的治理框架和组织结构类型分配一般管理要素。

　　　　  关键职能部门或一般管理原则包括（但不限于）： 　　　　　　 a.基于专业技能和可用性开展工作的部门； 　　　　　　 b.组织授予的工作职权； 　　　　　　 c.工作职责，开展组织根据技能和经验等属性合理分派的工作任务； 　　　　　　 d.具有纪律性的行为（例如尊重职权、人员和规定）； 　　　　　　 e.统一指挥原则（例如一位员工仅接受一个上级对任何行动或活动给出的指示）； 　　　　　　 f.统一领导原则（例如针对一组活动只能有一个计划或一个领导人，以及相同的目标）； 　　　　　　 g.组织的总体目标优先于个人目标； 　　　　　　 h.支付合理的薪酬； 　　　　　　 i.资源的优化使用； 　　　　　　 j.畅通的沟通渠道； 　　　　　　 k.在正确的时间让正确的人使用正确的材料做正确的事情； 　　　　　　 l.公正、平等地对待所有员工； 　　　　　　 m.明确工作岗位的安全职责； 　　　　　　 n.确保员工安全； 　　　　　　 o.允许任何员工参与计划和实施； 　　　　　　 p.保持员工士气。

 　　2.3 组织结构类型：

　　　　职能型，矩阵型，项目型

　　 2.4 项目管理办公室：

　　　　项目管理办公室 (PMO) 是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。 　　　　PMO 的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。 　　　　PMO 有几种不同类型，它们对项目的控制和影响程度各不相同，例如： 　　　　　　支持型：支持型PMO 担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO 其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。 　　　　　　控制型：控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型的 PMO对项目的控制程度属于中等，服从可能包括：1.采用项目管理框架和方法论，2.使用特定的模版，格式和工具，3.服从治理 　　　　　　指令型：指令型 PMO 直接管理和控制项目。项目经理由 PMO 指定并向其报告。这种类型的 PMO对项目的控制程度很高