20220214工作反馈-Day2之PTP项目业务分析法5W3H
今天根据PTP项目给的ppt和3张业务流程图进行了项目分析,根据流程推进的方式,将疑问点罗列了出来。后来在想业务分析的方法论的时候,感觉5W3H的分析法比较契合当前的工作情况。
就比如里面的Who、What、How就可以关联到项目中:
Who:谁是操作PTP这个系统的
What:他操作这个系统的目的是什么?他想做哪些内容和功能?
How:这些内容和功能应该怎么做?
当然,这只是今天用到的几个点,该分析方法还有如下的总结。
以下是摘录的百度上的5W3H的内容:
做事的目的(why):这件事情是否有必要去做,或做这件事情的目的、意图、方向是什么。 工作任务(what):包括工作内容与工作量及工作要求与目标。 组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。 工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止。 工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)。 方法工具(how):完成工作所需用到的工具方法及关键环节策划布置(工作方案的核心)。 工作资源(how much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。如人、财、物、时间、信息、技术等资源,及权力、政策、机制等条件的配合。 工作结果(how do you feel):工作结果预测。